市民谢先生：我在瓯海开了一家海鲜酒店，驾车过来的客人都将车停在酒店外的空地上，我也没有收费。前几天，一位顾客在我店里用餐的时候，他停在酒店外空地上的广州本田轿车被人砸了，这位顾客坚持认为车是停在酒店管理范围内，理应由酒店负责，并要求我赔钱，我想问这笔钱我是否应该赔。

　　市“148”法律援助中心：首先要搞清楚2个问题：1.消费者是否有偿使用该停车场。2.饭店和饭店外的停车点两者之间的关系。饭店的责任会因顾客有偿或无偿使用该停车点，所要承担保管义务情况有所不同。如有偿的，饭店因保管不善造成车辆毁损的，应当承当赔偿责任；如无偿的，饭店能证明自己没有重大过失的，则不承当赔偿责任。饭店和饭店外的停车点两者之间的关系。如停车场是饭店的，顾客使用停车场的，饭店如未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使顾客的车辆受到不法分子损害的，在无法追究不法分子赔偿责任时(如不法分子逃逸或不能确定)，应由饭店承担相应赔偿责任；饭店已尽合理限度内的安全保障义务，还不能避免伤害结果的发生，则经营者不应承当损害赔偿责任，赔偿的主体应是作案的不法分子。如停车场不是饭店的，饭店与顾客就停车事宜没有形成一个合同关系，饭店就不承担赔偿责任。像谢先生这种情况，如果他能证明自己没有重大过失，他无须承当责任。

　　丁智侠 冯丹丹