昨天,瓯海区人大常委会主任项岳华、副主任王益平、林成福率人大机关有关工委负责人、部分各界人大代表到该区房管局视察调研工作,就房管工作如何更加亲民、为民提出意见和建议。
人大代表们,对该局今年以来实施的一系列改革措施,尤其是推出的五项便民承诺给予了充分认可。代表认为房管作为政府服务的一个窗口,要努力提高干部队伍的素质,牢固树立用自身形象亮化房管形象的观念,目前正在执行的行之有效的制度、“一站式”服务、服务承诺等要坚持下来,并增加问责制来保障制度的执行。牢固树立服务基层、服务群众、服务发展的意识,提高服务本领。来自基层的人大代表希望该局要进一步加强宣传,不仅宣传关系民生的好事,提高房管工作的美誉度;还要积极向群众宣传政策法规,提高社会的知晓率,同时要加大执法力度,最大限度地保障人民群众的利益。
项岳华说,房管工作事关千家万户,事关老百姓性的切身利益,要进一步理顺内外的体制、机制,激发干部职工的干劲,多为群众办事实、好事、难事。要进一步深化机关效能建设,做好服务,方便群众。要依法行政,加强政务公开,坚持公平公正,不断推进房管工作上台阶。