□记者 周吉敏 张佐杲
　　如果你买到假药，可编短信发送到057788533767，也可以打电话或上网投诉，一经查实，即可得到最低50元的赔偿。4月25日，我区32家医药店率先向社会公开承诺诚信经营，推出五“真”十“不”的行业承诺，并在每个参与单位门口和酒店、市场、车站等公共人流聚集地悬挂公示的监督电话、网址、及投诉、建议的专门短信平台号码。这是我区“十大民生行业”创建“诚信承诺联盟”的活动之一。创建“诚信承诺联盟”的活动开创了我省先河。
　　今年3月以来，区工商分局、区消费委通过发放3443份调查问卷、在市消费网开设互动话题进行网络投票以及采集媒体评论等方式，共评选出医药、食品、餐饮、手机、家具、建材、汽车、美容、农资、房产等10个与市民生活最密切相关的民生行业，并联合药监、质检、卫生、农业、教育等部门，以区医药行业协会、区食品行业协会、温州市汽车城、温州装饰材料市场等90余家行业协会（单位）为依托，在10个行业内开展“诚信承诺联盟”创建活动，在全区打造诚信经营的消费环境。
　　参加“诚信承诺联盟”创建活动的单位需结合自身行业特点，向社会作出诚信服务承诺。
　　继医药行业创建“诚信承诺联盟”后，我区将陆续在其余的民生行业推出诚信承诺活动。为把这项活动作为长效的管理机制，消费委将对加入“诚信联盟”的单位进行信用等级评价，通过主管监督部门的日常监督，消费委的抽查、该店的投诉情况，顾客的评议，媒体的监督等5个方面进行考核打分，对商业信誉评议在85分以上的单位，分别给予一星、二星、三星级商业信用。对连续两年评定为三星级的商业信誉单位，授予“消费者信得过满意单位”称号，对评价分数低于85分的单位，有消费委列位帮扶对象，帮助整改提高，对严重损害消费者李艺或者出现安全事故的单位，列入黑名单，并向社会公布。