新华网消息：法国《巴黎人报》5月5日报道，103路公共汽车到站，跟每个清晨一样人满为患。一位上了年纪的妇女突然出现在公交车站，准备超越正耐心排队等候的那些人。一名戴着鲜红袖章的年轻男子在她的肩头上轻轻敲了一下，说：“人们都在排队，您没看到吗？应该讲文明，排队上车！”妇女的脸上露出讶异的神色，也许她还不知道现在北京每个月的11日是“排队日”。 

　　5月5日，首都文明办“文明礼仪讲师团”特聘讲师、奥运会志愿者礼仪培训专家杨金波（右）为营业员讲解握手礼仪。 当日，北京市丰台区“迎奥运礼仪培训大讲堂”系列活动在大红门新世纪服装大厦启动。从5月到7月，丰台区将邀请专家为400多名商户开办仪容仪表、待人接物、商务约见和谈判技巧等系列讲座。 新华社发（汝涛 摄）

　　“改变人们的行为需要时间，但我们相信有能力在短时间内做到这一点。”郑默杰是首都精神文明建设委员会办公室副主任。创建于1982年的首都精神文明办隶属于北京市政府。从去年开始担任文明办副主任的郑默杰解释说：“这个办公室不是为奥运会而建，各种项目一个接一个，已经很长时间了。另外，尽管北京市民这些年已经有所进步，但要真正改变他们的思想，这类项目还是必需的。” 

　　她到底在指责什么呢？“随地吐痰，开车、乘坐公共交通工具或者在体育场内时不能与旁边的人保持文明举止。”作为迎接奥运盛典的内容，直到9月份，市民们被鼓励在地铁站、公交车站、医院、公园厕所和体育场内养成排队习惯，司机们也被鼓励改善他们的驾车行为。 

　　郑默杰表示：“这显然不是一种义务。不会说‘你必须排队’而是说‘您应当排队’。我们将向遵守文明指示的人奖励鲜花或者福娃。”

　　郑默杰说：“我们只是想建立我们自己的行为准则，因为这对我们有利。比方说，有序上车比所有人都想同时挤上车更快。”禁止随地吐痰，因为吐痰本身不是一个不好的行为，但有助于病菌传播。”事实上，首都精神文明办准备了一包包手帕纸，将免费分发。手帕纸包装上写着：“请把痰吐在手纸里，并扔进废纸箱。随地吐痰最高罚款50元。”这是严厉的惩罚。 （编辑：刘瑞常）

　　5月6日，两位市民推着童车在公园内散步。 当日，一座集生态、环保、景观、节能、应急避险等功能于一体的环保型绿色生态公园――宣武艺园正式对外开放。去年3月，北京市宣武区对宣武艺园实施全面改造，在保留原有建筑、树木、地形的基础上，规划了八个具有独特功能的生态景区。近年来，北京市加大城市绿地建设，相继建成了一批城市绿地、环保生态公园等，充分体现了“绿色奥运”理念的成果。 新华社记者 王颂 摄